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TQM - Total Quality Management
TQM - Total Quality Management
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TQM - Total Quality Management
Estratégia de Gestão focada na melhoria da qualidade em todos os processos da organização, incluindo fornecedores e clientes. Foi desenvolvida por W. Edwards Deming e Joseph M. Juran no Japão do pós-guerra e utiliza várias ferramentas de melhoria como o PDCA, as 7 Ferramentas da Qualidade e Kaizen. Mais tarde evoluiu para o que hoje se conhece como 6Sigma.
Management Strategy focused on improving quality in all processes of the organization, including suppliers and customers. It was developed by W. Edwards Deming and Joseph M. Juran in postwar Japan and utilizes various improvement tools such as PDCA, the 7 Quality Tools and Kaizen. It later evolved into what is now known as 6Sigma.
Estrategia de Gestión enfocada en la mejora de la calidad en todos los procesos de la organización, incluyendo proveedores y clientes. Fue desarrollada por W. Edwards Deming y Joseph M. Juran en el Japón de la posguerra y utiliza varias herramientas de mejora como el PDCA, las 7 herramientas de la calidad y Kaizen. Más tarde evolucionó hacia lo que hoy se conoce como 6Sigma.
Système de gestion des équipements qui vise à optimiser son efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie. Il favorise l'identification et l'élimination de toutes les pertes d'efficacité des équipements, impliquant les opérateurs et l'ensemble du personnel opérationnel. La TPM est née chez Nippon Denso, un fabricant de composants automobiles. Il est structuré en 8 piliers : Élimination des pertes d'efficacité (Kobetsu) ; Maintenance autonome (Jishu Hozen) ; Maintenance planifiée (Keikaku Hozen) ; Amélioration de la qualité ; Planification de nouveaux équipements ; Formation et entrainement ; Efficacité administrative ; Environnement et sécurité.
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